INFORMATION
お盆期間の配送・お問い合わせについて
平素より&ON JIONE STOREをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お盆期間の商品発送とカスタマーサービスの営業は下記の通りです。
各サービスにおいてお客様のご希望に添えない場合もあるかと思いますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
■ご注文商品の発送について■
・8/8(金) 12:59までにご注文いただいた商品→8/8(金)発送
(一部商品で当日発送ができかねる場合がございます)
・8/8(金) 13:00以降にご注文いただいた商品→8/18(月)以降順次発送
また、道路交通事情によりご希望の日時にお届けできかねる場合もございます。
誠に恐れ入りますが、発送後のお荷物状況に関しては、直接佐川急便までお問合せください。
■お届け日指定について■
・8/7(木)~17(日)のご注文に関しましてお届け指定日を受付けておりません。予めご了承ください。
■カスタマーサービスについて■
・休業日:8/9(土)~17(日)
・8/18(月)より通常営業 10:00~17:00(土日祝除く)
休業期間内にいただきましたメールのお問合せは翌営業日より順次ご返信させていただきます。
お問い合わせの集中に伴いご返信までにお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。
<お問い合わせフォームはこちら>
※&ON JIONE STOREに関してのお問い合わせは実店舗ではご対応できかねます
お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど宜しくお願いいたします。
2025年8月5日
株式会社ジオン商事
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メールアドレスの登録に関する大切なお知らせ
日頃より&ON JIONE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、メール配信の安定性およびセキュリティ向上のため、下記項目に該当するメールアドレス形式はご登録いただけなくなりました。
<ご登録いただけないメールアドレスの例>
1)記号の連続使用
例:test...dot@example.comのようにドットが連続しているもの
2)アットマークの前にドットがある
例:test.@example.comのように@の直前にドットが使われているもの
3)先頭にドットがくる
例:.test@example.comのようにメールアドレスがドットから始まるもの
4)特殊記号を不適切に使用している
例:! / " # $ % などの記号を正しくない形式で含んでいるもの
5)アットマークの前の文字数が65文字以上である
例:(65文字以上のユーザー名)@example.com
6)その他、一般的でない特殊な構成のアドレス
これらの形式は、国際的な仕様(RFC)上で推奨されておらず、当サイトに限らずメールが正常に送信されない可能性がございます。
■すでにご登録済みのお客様へ
これまで問題なくご利用いただいていたメールアドレスであっても今後のご使用が出来なくなります。
お心当たりのあるお客様は、恐れ入りますがマイページより別のメールアドレスへのご変更をお願いいたします。
お客様にはお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2025年7月31日
株式会社ジオン商事
Amazon Pay決済サービス終了のお知らせ
日頃より&ON JIONE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、Amazon Pay決済サービスの提供を終了させていただく運びとなりました。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■サービス終了日時
2025年2月20日(木曜日)
■今後のご利用可能なお支払い方法
引き続き、以下のお支払い方法をご利用いただけます
・クレジットカード
・楽天ペイ
・代金引換
■ すでにAmazon Payでご注文済みのお客様
すでに確定したご注文については、引き続きAmazon Pay決済が適用されます。
その他のお支払いに関するご質問は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
2025年2月19日
株式会社ジオン商事
Ball&Chain価格改定のお知らせ
価格改定のお知らせ
原材料の価格高騰の影響を受け
2024年11月1日より一部商品の価格改定をさせていただきます。
何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
▼対象品番▼
ストラップ2型
https://www.andon-jione.com/item/85511124.html
https://www.andon-jione.com/item/85511101.html
*対象商品は以下の時間帯は、メンテナンスのため一時非表示となります。ご注意ください。
11/1(火)00:00~10:00
クレジット決済をご利用の方へ
日頃より&ON JIONE STOREをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、サービス向上の為、クレジット決済システムを変更いたしました。
〈変更内容〉
・ダイナースクラブカードがご使用可能になりました
・分割2回払いがご利用可能になりました
それに伴い、クレジットカード情報の再登録が必要になります。
お手数ですが、下記手順にて再登録をお願いいたします。
1.マイページログイン
https://www.andon-jione.com/member_mypage.html
2.「クレジットカード情報」→「確認する」
3. ご登録済みのクレジットカード情報を「削除する」
4.「新規クレジットカードの登録」より改めてクレジットカード情報を登録してください。
お手数をお掛けいたしますが何卒、ご登録のほど宜しくお願いいたします。
2023年8月9日
株式会社ジオン商事
ご注文後のキャンセル受付時間変更のお知らせ
平素より&ON JIONE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度ご利用規約の一部を改正し、ご注文後のキャンセル受付時間が変更となっております。
下記該当時間までにご連絡をいただいた場合、ご注文の撤回(キャンセル)を承ります。
■0:00~12:59までにご注文の場合→当日13:00まで
■13:00以降のご注文の場合→翌日13:00まで
ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
該当時間を過ぎますとキャンセルは出来かねますので予めご了承くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
2023年6月20日
株式会社ジオン商事
楽天ペイ決済開始のお知らせとご注意
平素より&ON JIONE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
当サイトで楽天ペイ決済がスタートしました。
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
【楽天ペイ決済時のご注意】
当サイト上で注文受付後に楽天ペイ画面でエラーが起きた場合、楽天ペイのシステム上で自動的にキャンセル扱いとなります。
マイページのご注文履歴に反映されていても楽天ペイでエラーが発生しますと正常に注文が出来ておりませんのでご注意ください。
※楽天ペイ画面に遷移後は「戻る」ボタンを操作するとエラーとなりご購入ができませんのでご注意ください。
※エラーとなった場合、決済はされておりませんのでご安心ください。(商品発送時に決済されます)
【注文完了メールをご確認ください】
楽天ペイご利用の場合、「【&ON JIONE STORE】ご注文完了のお知らせ」メールの後に「楽天ペイ(オンライン決済)ご利用内容確認メール」が届きます。
こちらのメールが届かない場合は、ご注文が完了しておりませんので再度ご注文をお願いいたします。
決済未完了の詳細につきましてはお手数ですが、楽天ペイまで直接お問い合わせ下さい。