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INFORMATION

大雨の影響によるお荷物のお届け遅延について

2020.07.09

平素より&ON JIONE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大雨の影響により、荷物の配送に遅延、または配送業務が停止となっている地域が発生しております。

また、その他地域においてもご注文商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

■配送状況につきましては、佐川急便ホームページをご確認くださいませ。

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/?_ga=2.255031048.18959991.1594084229-800449865.1594084228

■お荷物の追跡はこちら

http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2020年7月9日

株式会社ジオン商事

【2BUY 3BUY SETOFF】CAMPAIGN開催!

2020.07.08

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2BUY10OFF 3BUY20OFF CAMPAIGN

7/8()AM10007/15()AM10:00

本日より上記期間中、2点お買い上げで10OFF3点以上お買い上げで20OFFとなるお得なキャンペーンがスタート!(一部対象外あり)

全てのブランド対象品がまとめ買いでさらにお求めやすくなります。
お悩みになっていた商品や+1のアイテムなどをぜひこの機会にご覧ください!

▽まとめ買い対象商品
https://www.andon-jione.com/category/ALL_SET_OFF/

※ATTENTION※

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・対象商品は「まとめ買い対象品」とアイコンがついている商品になります。
・セール商品の返品・交換は致しかねます。
・予約商品・ギフトラッピングは対象外、またその他一部除外商品がございます。
・時間内に決済が完了された方が対象となりますのでご了承下さいませ。

\SUMMER SALE/一部再値下げ!!

2020.07.03

ON JIONE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在のSALE価格よりさらにプライスダウンします。
一部30%OFF→50%OFFに!!

【再値下げスタート】
7/3(金)10:00~

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2020☆SUMMER SALEスタート!!

2020.06.17

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【&ON】 JIONE STORE 2020SUMMERセール開催!

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―――※SALE ATTENTION※(ご購入前に必ずお読みください)―――

SALE商品は全て返品・交換をお受けできかねます。

・店舗とONLINE STOREの販売価格は異なる場合がございます。店舗とは連動しておりませんので予めご了承ください。
・セール期間中は予告なく価格が変更されることがございます。
ご注文確定の金額よりお値引きすることできませんのでご了承の上、ご購入をお願いします。
・注文確定後の支払い方法の変更はできません。
・セール期間中はご注文商品の配送に通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。
・商品のお問い合わせについて、通常時よりもお時間をいただくことがございますので予めご了承くださいませ。

カスタマーサービス営業時間変更のお知らせ

2020.06.01

平素より&ON JIONE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染防止のため、弊社カスタマーサービスの営業時間を以下の通り変更させていただきます。

お問い合わせフォームの返信■
月曜~金曜 10:00~18:00/土曜・日曜・祝日 休業

■電話窓口の受付■
当面の間休業

※今後の営業時間につきましては、変更となる場合がございます。その場合は、改めてお知らせいたします。
お客さまにはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年6月1日 株式会社ジオン商事

店舗営業再開状況について

2020.05.18

平素よりThree Four Timeをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまには謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早いご回復を心よりお祈り申し上げます。
加えて、日々最前線でご尽力されている医療従事者の皆様に深く感謝申し上げます。

この度、一部エリアにおきまして、店舗の営業を再開させていただくこととなりました。
再開店舗状況については公式ホームページよりご確認をお願い致します。
また、 随時臨時休業や営業時間の変更をさせていただく場合がございます。
お手数ではございますが、その他の店舗の営業状況につきましては、各商業施設・店舗までお問い合わせください。

▽Three Four Time店舗営業について
https://threefourtime.jp/


【店舗営業再開にともなう衛生管理ガイドライン】

①マスクの着用と手袋の着用
スタッフのマスク着用を義務化いたします。また、必要に応じて手袋を着用させていただきます。
お客様におかれましても感染予防のためマスクの着用をお願い申し上げます。

②お客様同士、スタッフとの距離感
お客様との距離感に配慮し、販売スタッフからの積極的なお声がけは控えさせていただきます。ご用の際は、お気軽にお声掛けください。
商品をご覧になられる際、またフィッティングご利用時、お会計でレジにお並びいただく際も、お客様同士の集中を避け、距離を十分に保ちいただけますようお願い申し上げます。

③手指のアルコール消毒
スタッフのこまめなアルコール消毒を促して参ります。お客様におかれましても、入口にてアルコール消毒をお願い申し上げます。

④店内の混雑緩和
感染防止に適切なお客様同士の距離を確保するため、店内の混雑状況に合わせて入店の制限をさせていただくことがございます。
⑤フィッティングルーム・店内備品の消毒
フィッテングルーム・店頭什器・レジトレイ・ペン等につきましては、営業時間中、随時アルコール除菌を行わせていただきます。
ご試着される商品につきましても、一部制限をかけさせていただく場合もございます。

⑥レジでのご対応方法
レジカウンターに飛沫感染防止シールドを、順次設置して参ります。
お会計をお待ちいただく際は、前後のお客様との距離を最低1m以上お取りいただき、十分に間隔をあけてお待ちいただけますよう各スタッフがご案内させていただきます。

⑦スタッフの体調管理
スタッフの出勤前の検温実施、営業中の定期的な手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底を義務化いたします。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2020年5月18日
株式会社ジオン商事

予約商品および修理商品遅延のお知らせ

2020.02.28

平素よりTThree Four Timeをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

中国国内で発生した「新型コロナウイルス(新型肺炎)」の影響により
中国国内での工場・物流網に遅延が発生しております。

この影響を受けまして、一部の予約商品および、一部のお預かり修理品における当初のお届け予定が遅れる恐れがあります。

ご予約商品でお届け予定の遅延が発生した商品に関しましては、ご登録いただいているメールアドレスへご連絡させて頂きます。

お修理商品に関しまして、オンラインストアでご購入のお客様は下記アドレスまでお問い合わせくださいませ。
・&ON JIONE STOREお問い合わせ contact@andon-jione.com

店舗でお修理をお受けしているお客様は、恐れ入りますが各店舗へお問い合わせくださいませ。
・ショップリスト https://threefourtime.jp/shoplist/

お客様へは大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2020年2月28日
株式会社 ジオン商事

店舗販売スタッフのマスク着用について

2020.02.01

お客様各位

平素よりジオン商事各ブランドの店舗をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、新型のコロナウイルスによる肺炎の感染が拡大しております。

このような中、お客様、スタッフの安全を考慮した対策として、

店舗スタッフがマスクを着用させていただく場合がございます。

何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2020年1月30日
株式会社ジオン商事

消費税改定に関するお知らせ

2019.09.26

平素より&ON JIONE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年10月1日(火)より消費税率が現行の8%から10%に引き上げられます。
消費税率が変更される際の当社オンラインストアでは以下の対応とさせていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当社では2019年9月30日までにご注文いただいた商品は10月1日以降の発送であっても税率8%でのご請求となります。

■商品表示価格について
2019年10月1日以降、新税率10%での表示となります。
一部PICK UPページよっては消費税分の誤差が生じる場合がございますが、商品の購入ページが正しい価格となります。

■送料について
10月1日以降のご注文時に発生する送料・手数料は全て消費税率10%が適用となります。

全国一律:税込540円→2019年10月1日以降:税込550円

■決済手数料について
増税に伴い下記の通り変更いたします。

代金引換手数料(決済手数料)
・1円~9,999円 手数料324円→330円
・10,000円~29,999円 手数料432円→440円
・30,000円~99,999円 手数料648円→660円
・100,000円以上 手数料1,080円→1,100円

■返品に関するご注意
返品に関しましてはご注文時の購入金額でのご返金となります。

※消費税率変更に伴い、9月30日(月)23時50分から10月1日(火)0時30分までオンラインストアのサイトを停止させていただきます。

尚、サイト再開時刻は状況により変更となる可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2019年9月24日
株式会社ジオン商事

メールやメールマガジンが届かないお客様へ

2019.02.15

「会員登録やパスワード変更をしたのに返信が届かない」「注文をしたのに確認メールが届かない」という場合は、
お使いの携帯電話やスマートフォンの迷惑メール設定によりブロックされている可能性が高いため、次の2点の設定を
ご確認ください。

1.ドメイン指定受信設定

「@andon-jione.com」を受信許可リストに追加お願いします。

2.URL付メール拒否解除

本文にURLが含まれているメールを受け取れるようにします。

別段迷惑メール対策をしていないという場合も、何らかの原因で規制されていることもございます。
メールが届かない、若しくは届かなくなったという場合は、今一度、上記の設定をご確認頂きますようお願いいたします。

※御参考までにSoftBank、docomo、auの各サイトをご案内いたします。

SoftBank

1.受信許可リスト設定

2.URL付メール拒否、解除設定

docomo

1.特定のメールだけ受信したい

2.受信リスト、受信拒否リスト

3.URL付メール拒否解除

au

1.受信リスト設定

2.URLリンク、HTMLメール規制

上記確認事項をチェックしても、メールが届かない場合には大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォーム、若しくは電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォームはこちら

TEL:03−5792−8014(&ONカスタマーサポート係)

土日祝日を除く10:00~18:00受付