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INFORMATION

「旧DRESSLAVE会員様」・「メールが届かないお客様」へのお知らせ

2019.11.30

平素よりDRESSLAVEをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
会員システムの移行に伴い、会員情報の設定やメール配信元等が変更されております。
つきましては、お手数ですが以下のご確認をお願い申し上げます。

【旧DRESSLAVE MEMBER'Sにご登録いただいていたお客様】

「&ON MEMBER'S」へと会員システムを移行したことに伴い、「旧DRESSLAVE MEMBER'S」で会員登録いただいていたお客様はパスワードの再設定をお願いいたします。

パスワードの再設定はこちら▽
https://www.andon-jione.com/password_reminder.html

【メールマガジン、注文・発送メールが受信されないお客様】

「会員登録やパスワード変更をしたのに返信が届かない」、「注文をしたのに確認メールが届かない」等の事象が発生した場合は以下をご確認お願いいたします。

携帯電話の各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合にメールが正しく届かないことがございます。
その際はお手数をお掛け致しますが、下記のドメインを受信できるように、設定いただきますようお願い申し上げます。

ドメイン「@andon-jione.com」


各キャリアの設定方法

<SoftBank>
受信許可リスト設定方法▽
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
※ドメイン追加の際は「@andon-jione.com」を記入し、後方一致を選択し登録してください。

<docomo>
受信許可リスト設定方法▽
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
※ドメイン追加の部分に「@andon-jione.com」と記入してください。
(ドメインのみ追加する事で、後ろの部分が入力した文字と一致する「注文完了メール」や「発送通知メール」等の全てのメールを受信します)

<au>
受信許可リスト設定方法▽
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
※ドメイン追加の部分に「@andon-jione.com」と記入し、ドメイン一致を選択し登録してください。

上記確認事項をチェックしてもメールが届かない場合は大変ですが、お問い合わせフォーム、または電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。


お問い合わせフォームはこちら▽
https://www.andon-jione.com/apply.html?id=APPLY1

TEL:03−5792−8014(&ONカスタマーサポート係)
※営業日時:土日祝日を除く10:00~18:00

【DRESSLAVE】LINE公式アカウントスタート!

2019.08.09

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\【DRESSLAVE】LINE公式アカウントスタート!/

8/9(金)よりDRESSLAVEのLINE公式アカウントがスタートいたしました。
新作アイテムやお得なイベント情報を随時お届けいたします。
是非、この機会にご登録くださいませ。

<登録方法>
LINEアプリの友だちタブを開き、画面右上にある「友達追加」メニューからQRコードを読み取るか、「ID/電話番号検索」からID"@dresslave"と検索してください。
登録URL:http://nav.cx/ftG2Ppx