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INFORMATION

マスクケースが当たる!&ON公式インスタグラムキャンペーン開催中

2020.08.07

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&ON公式インスタグラムフォローキャンペーン

8/7()10:008/11()23:59

上記期間中、&ON公式インスタグラムアカウントをフォロー&キャンペーン投稿へのいいね!をしていただいた方の中から、抽選で200名様にオリジナルマスクケースをプレゼント!

▽キャンペーン詳細はこちら
https://www.andon-jione.com/ext/pickup/2020/08/post-6.html

夏季休業中の営業について

2020.08.07

いつも&ON JIONE STOREをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

夏季休業に伴い、ご注文商品の発送を下記のとおりとさせていただきます。
お客様のご希望に添えない場合もあるかと思いますが、何卒ご理解とご協力の程をお願い申し上げます。


■ご注文商品の発送について■

・8/12(水)PM12:59までにご注文いただいた商品→8/12(水)発送
・8/12(水)AM13:00以降にご注文いただいた商品→8/17(月)以降順次発送

夏季休業中の配送業者の運行状況に伴い、通常より発送までにお時間をいただく可能性がございますので予めご了承下さい。
また、道路交通事情によりご希望の日時にお届けできかねる場合もございます。
誠に恐れ入りますが、発送後のお荷物状況に関しては、直接佐川急便までお問合せください。

http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

■カスタマーサービスについて■

平日:10:00~18:00(土日祝除く)

<お問い合わせフォームはこちら>
https://www.andon-jione.com/apply.html?id=APPLY1

■お問い合わせ先■

ジオン商事カスタマーサービス
受付時間:月曜~金曜 10:00~18:00(土日祝除く)
E-mail: contact@andon-jione.com

SALE ATTENTION(ご購入前に必ずお読みください)

2020.07.10

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【DRESSLAVE SUMMER SALE】
6.26(金)12:00 START!


▽SALE ITEM一覧
https://www.andon-jione.com/category/DL_B9091_SALE/


※SALE ATTENTION※
・セール商品の返品・交換は致しかねます。
・店舗とONLINE STOREの販売価格は異なる場合がございます。店舗とは連動していない場合がございますので予めご了承ください。
・セール期間中は予告なく価格が変更されることがございます。ご注文確定の金額よりお値引きすることできませんのでご了承の上、ご購入をお願いします。
・注文確定後の支払い方法の変更はできません。
・セール期間中はご注文商品の配送に通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。
・商品のお問い合わせについて、通常時よりもお時間をいただくことがございますので予めご了承くださいませ。

大雨の影響によるお荷物のお届け遅延について

2020.07.09

平素より&ON JIONE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大雨の影響により、荷物の配送に遅延、または配送業務が停止となっている地域が発生しております。
また、その他地域においてもご注文商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

■配送状況につきましては、佐川急便ホームページをご確認くださいませ。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/?_ga=2.255031048.18959991.1594084229-800449865.159408422

■お荷物の追跡はこちら
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2020年7月9日
株式会社ジオン商事

店舗営業再開状況について

2020.06.01

平素よりDRESSLAVEをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまには謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早いご回復を心よりお祈り申し上げます。
加えて、日々最前線でご尽力されている医療従事者の皆様に深く感謝申し上げます。

DRESSLAVEでは6月より全ての店舗におきまして営業を再開させていただいております。
なお、随時臨時休業や営業時間の変更をさせていただく場合がございます。
営業時間の短縮など限られた状況での営業で、お客さまにはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

▽DRESSLAVE店舗営業について
http://www.dresslave.com/topics.html

新型コロナウィルスの感染拡大を防止し、お客様とスタッフの安心安全を第一に考え、下記の衛生管理体制にて営業して参ります。


【店舗営業再開にともなう衛生管理ガイドライン】

①マスクの着用と手袋の着用
スタッフのマスク着用を義務化いたします。また、必要に応じて手袋を着用させていただきます。
お客様におかれましても感染予防のためマスクの着用をお願い申し上げます。

②お客様同士、スタッフとの距離感
お客様との距離感に配慮し、販売スタッフからの積極的なお声がけは控えさせていただきます。ご用の際は、お気軽にお声掛けください。
商品をご覧になられる際、またフィッティングご利用時、お会計でレジにお並びいただく際も、お客様同士の集中を避け、距離を十分に保ちいただけますようお願い申し上げます。

③手指のアルコール消毒
スタッフのこまめなアルコール消毒を促して参ります。
お客様におかれましても、入口にてアルコール消毒をお願い申し上げます。

④店内の混雑緩和
感染防止に適切なお客様同士の距離を確保するため、店内の混雑状況に合わせて入店の制限をさせていただくことがございます。

⑤フィッティングルーム・店内備品の消毒
フィッテングルーム・店頭什器・レジトレイ・ペン等につきましては、営業時間中、随時アルコール除菌を行わせていただきます。
ご試着される商品につきましても、一部制限をかけさせていただく場合もございます。

⑥レジでのご対応方法
レジカウンターに飛沫感染防止シールドを、順次設置して参ります。
お会計をお待ちいただく際は、前後のお客様との距離を最低1m以上お取りいただき、十分に間隔をあけてお待ちいただけますよう各スタッフがご案内させていただきます。

⑦スタッフの体調管理
スタッフの出勤前の検温実施、営業中の定期的な手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底を義務化いたします。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2020年6月1日
株式会社ジオン商事

カスタマーサービス営業時間変更のお知らせ

2020.06.01

平素より&ON JIONE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルスの感染防止のため、弊社カスタマーサービスの営業時間を以下の通り変更させていただきます。

お問い合わせフォームの返信■
月曜~金曜 10:00~18:00/土曜・日曜・祝日 休業

■電話窓口の受付■
当面の間休業

※今後の営業時間につきましては、変更となる場合がございます。その場合は、改めてお知らせいたします。
お客さまにはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年6月1日 株式会社ジオン商事

\各店舗公式LINE開始/公式Instagram・LINEのご案内について

2020.05.19

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DRESSLAVEでは公式InstagramとLINEにて、新作やイベントのお知らせなど"DRESSLAVE最新情報"をお届けしております。
5/19(火)より各店舗公式LINEがスタートいたしました。

ご予約やご自宅でのお買い物の相談、ご質問など、LINEでお問い合わせください。
各店舗スタッフが返答させていただきます。

各店舗のアカウントは以下となります。
お問い合わせいただく店舗をクリックしていただくと、LINEのお友達登録ページが開きます。

【LINE】
official:@dresslaveofficial

神戸店:@dresslave_kobe
梅田エスト店:@dresslave_umeda
あべのSolaha店:@dresslave_abeno
京都The CUBE店:@dresslave_kyoto
LUMINE新宿店:@dresslave_shinjuku
渋谷マークシティ店:@dresslave_shibuya
表参道ヒルズ店:@dresslave_hills
天神SOLARIA店:@dresslave_tenjin

※各店舗営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌日以降の営業時間内でのご返答となりますのでご了承くださいませ。


【Instagram】
official:https://www.instagram.com/dresslaveofficial/
staff snap:https://www.instagram.com/dresslave_snap/


ぜひご登録をお願いいたします!

「旧DRESSLAVE会員様」・「メールが届かないお客様」へのお知らせ

2020.04.01

平素よりDRESSLAVEをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
会員システムの移行に伴い、会員情報の設定やメール配信元等が変更されております。
つきましては、お手数ですが以下のご確認をお願い申し上げます。

【旧DRESSLAVE MEMBER'Sにご登録いただいていたお客様】

「&ON MEMBER'S」へと会員システムを移行したことに伴い、「旧DRESSLAVE MEMBER'S」で会員登録いただいていたお客様はパスワードの再設定をお願いいたします。

パスワードの再設定はこちら▽
https://www.andon-jione.com/password_reminder.html

【メールマガジン、注文・発送メールが受信されないお客様】

「会員登録やパスワード変更をしたのに返信が届かない」、「注文をしたのに確認メールが届かない」等の事象が発生した場合は以下をご確認お願いいたします。

携帯電話の各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合にメールが正しく届かないことがございます。
その際はお手数をお掛け致しますが、下記のドメインを受信できるように、設定いただきますようお願い申し上げます。

ドメイン「@andon-jione.com」


各キャリアの設定方法

<SoftBank>
受信許可リスト設定方法▽
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
※ドメイン追加の際は「@andon-jione.com」を記入し、後方一致を選択し登録してください。

<docomo>
受信許可リスト設定方法▽
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
※ドメイン追加の部分に「@andon-jione.com」と記入してください。
(ドメインのみ追加する事で、後ろの部分が入力した文字と一致する「注文完了メール」や「発送通知メール」等の全てのメールを受信します)

<au>
受信許可リスト設定方法▽
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
※ドメイン追加の部分に「@andon-jione.com」と記入し、ドメイン一致を選択し登録してください。

上記確認事項をチェックしてもメールが届かない場合は大変ですが、お問い合わせフォーム、または電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。


お問い合わせフォームはこちら▽
https://www.andon-jione.com/apply.html?id=APPLY1

TEL:03−5792−8014(&ONカスタマーサポート係)
※営業日時:土日祝日を除く10:00~18:00

店舗販売スタッフのマスク着用について

2020.01.30

お客様各位

平素よりジオン商事各ブランドの店舗をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、新型のコロナウイルスによる肺炎の感染が拡大しております。
このような中、お客様、スタッフの安全を考慮した対策として、店舗スタッフがマスクを着用させていただく場合がございます。

何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

2020年1月30日
株式会社ジオン商事

【DRESSLAVE】LINE公式アカウントスタート!

2019.08.09

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\【DRESSLAVE】LINE公式アカウントスタート!/

8/9(金)よりDRESSLAVEのLINE公式アカウントがスタートいたしました。
新作アイテムやお得なイベント情報を随時お届けいたします。
是非、この機会にご登録くださいませ。

<登録方法>
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