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INFORMATION

+5%POINT UP CAMPAIGN開催!

2022.09.22

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《+5%POINT UP CAMPAIGN》


期間:9/22(木)12:00 - 9/27(火)10:00

ONLINE STORE限定でポイントアップキャンペーンを開催いたします。
期間中ご購入いただきますと、通常ポイントに加え5%分のポイントをプレゼントいたします。

▽商品一覧
https://www.andon-jione.com/category/ALL/


※ATTENTION※
・ギフトラッピング商品は対象外となります。
・店舗とは連動しておりませんのでご了承ください。
・時間内に決済が完了された方が対象となりますのでご了承下さいませ。

「カートに入れる」ボタンから先へ進めない方へ

2022.09.01

日頃より&ON JIONE STOREをご利用頂き誠にありがとうございます。
サイトリニューアル後にまれに下記のようなエラーが発生する場合がございます。

■「カートに入れる」を押すと「サイズとカラーを選択して下さい」と表示され先に進めない
■「並べ替え」や「在庫の有無」など絞り込み機能を使うとページエラーになる

こちらはご利用のブラウザに以前のデータ(キャッシュ)が残っているのが要因かと存じます。
お手数ですが、下記手順にてキャッシュクリアをお願いいたします。

【WEBブラウザの場合】

iPhone(Safari)をご使用の場合〉
1.設定アプリを開く
2.Safari」をタップ
3.「履歴とWebサイトデータを削除」
※すべてのWebサイトのデータ削除をしたくない方はページ下の「詳細」よりandon-jione.comを選び左へスライドして削除してください。

〈Android端末(Chrome)をご使用の場合〉
1.Google Chromeアプリを開く
2.画面上のアイコン「...」をタップ
3. 「プライバシーとセキュリティ」 →「閲覧データを削除」の順に進む
4. 「キャッシュされた画像とファイル」をチェック


【アプリの場合】
商品ページのカートボタンが表示されている画面で数回スワイプをしてください。

サイトリニューアルに関しまして大変、ご迷惑とご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


2022年9月1日
株式会社ジオン商事

ご注文後のキャンセル受付時間変更のお知らせ

2022.04.15

平素より&ON JIONE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度ご利用規約の一部を改正し、ご注文後のキャンセル受付時間が変更となっております。
下記該当時間までにご連絡をいただいた場合、ご注文の撤回(キャンセル)を承ります。

0:0012:59までにご注文の場合→当日15:00まで
13:00以降のご注文の場合→翌日15:00まで

ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
該当時間を過ぎますとキャンセルは出来かねますので予めご了承くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


2022年415
株式会社ジオン商事

楽天ペイ決済開始のお知らせとご注意

2022.03.23

平素より&ON JIONE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。

当サイトで楽天ペイ決済がスタートしました。
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

【楽天ペイ決済時のご注意】
当サイト上で注文受付後に楽天ペイ画面でエラーが起きた場合、楽天ペイのシステム上で自動的にキャンセル扱いとなります。
マイページのご注文履歴に反映されていても楽天ペイでエラーが発生しますと正常に注文が出来ておりませんのでご注意ください。
※楽天ペイ画面に遷移後は「戻る」ボタンを操作するとエラーとなりご購入ができませんのでご注意ください。
※エラーとなった場合、決済はされておりませんのでご安心ください。(商品発送時に決済されます)


【注文完了メールをご確認ください】
楽天ペイご利用の場合、「【&ON JIONE STORE】ご注文完了のお知らせ」メールの後に「楽天ペイ(オンライン決済)ご利用内容確認メール」が届きます。
こちらのメールが届かない場合は、ご注文が完了しておりませんので再度ご注文をお願いいたします。
決済未完了の詳細につきましてはお手数ですが、楽天ペイまで直接お問い合わせ下さい。

カスタマーサービス営業時間変更のお知らせ

2021.04.01

平素より&ON JIONE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染防止のため、弊社カスタマーサービスの営業時間を以下の通り変更させていただきます。

■お問い合わせフォームの返信■
月曜~金曜 10:0017:00/土曜・日曜・祝日 休業

■電話窓口の受付■
休業

お客さまにはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

202141日 株式会社ジオン商事

「メール」や「メールマガジン」が届かないお客様へのお知らせ

2020.09.01

【メールマガジン、注文・発送メールが受信されないお客様】

「会員登録やパスワード変更をしたのに返信が届かない」、「注文をしたのに確認メールが届かない」等の事象が発生した場合は以下をご確認お願いいたします。

携帯電話の各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合にメールが正しく届かないことがございます。
その際はお手数をお掛け致しますが、下記のドメインを受信できるように、設定いただきますようお願い申し上げます。

ドメイン「@andon-jione.com」


各キャリアの設定方法

<SoftBank>
受信許可リスト設定方法▽
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
※ドメイン追加の際は「@andon-jione.com」を記入し、後方一致を選択し登録してください。

<docomo>
受信許可リスト設定方法▽
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
※ドメイン追加の部分に「@andon-jione.com」と記入してください。
(ドメインのみ追加する事で、後ろの部分が入力した文字と一致する「注文完了メール」や「発送通知メール」等の全てのメールを受信します)

<au>
受信許可リスト設定方法▽
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
※ドメイン追加の部分に「@andon-jione.com」と記入し、ドメイン一致を選択し登録してください。

上記確認事項をチェックしてもメールが届かない場合は大変ですが、お問い合わせフォーム、または電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。


お問い合わせフォームはこちら▽
https://www.andon-jione.com/apply.html?id=APPLY1


※営業日時:土日祝日を除く10:00~17:00