平素より＆ON JIONE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます

新型コロナウイルスの感染防止のため、弊社カスタマーサービスの営業時間を以下の通り変更させていただきます。

■電話窓口の受付■
4/6(月)～
休

■お問い合わせフォームの返信■
4/6(月)～
月曜～金曜 10:00～16:00／土曜・日曜・祝日 休業

※今後の営業時間につきましては、変更となる場合がございます。その場合は、改めてお知らせいたしますお客さまにはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2020年4月6日 株式会社ジオン商事

平素よりRACEAをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、各店舗営業時間の変更がございます事をお伝え致します。

ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

○ルミネ有楽町店○
2020年3月2日（月）より当面の間
11:00～20:00

○小田急百貨店 新宿店○
2020年3月2日（月）～3月22日（日）
10:30～19:30

○LUCUA1100店○
2020年3月4日（水）～3月31日（火）
11:00～21:00

※営業時間は急遽変更する場合もございます。

お客様各位

平素よりジオン商事各ブランドの店舗をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、新型のコロナウイルスによる肺炎の感染が拡大しております。

このような中、お客様、スタッフの安全を考慮した対策として、

店舗スタッフがマスクを着用させていただく場合がございます。

何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。

平素より＆ON JIONE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年10月1日(火)より消費税率が現行の8％から10％に引き上げられます。
消費税率が変更される際の当社オンラインストアでは以下の対応とさせていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当社では2019年9月30日までにご注文いただいた商品は10月1日以降の発送であっても税率8％でのご請求となります。

■商品表示価格について
2019年10月1日以降、新税率10%での表示となります。
一部PICK UPページよっては消費税分の誤差が生じる場合がございますが、商品の購入ページが正しい価格となります。

尚、サイト再開時刻は状況により変更となる可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■送料について
10月1日以降のご注文時に発生する送料・手数料は全て消費税率10%が適用となります。

全国一律：税込540円→2019年10月1日以降：税込550円

■決済手数料について
増税に伴い下記の通り変更いたします。

代金引換手数料（決済手数料）
・1円～9,999円　手数料324円→330円
・10,000円～29,999円　手数料432円→440円
・30,000円～99,999円　手数料648円→660円
・100,000円以上　手数料1,080円→1,100円

■返品に関するご注意
返品に関しましてはご注文時の購入金額でのご返金となります。

※消費税率変更に伴い、9月30日(月)23時50分から10月1日(火)0時30分までオンラインストアのサイトを停止させていただきます。

尚、サイト再開時刻は状況により変更となる可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2019年9月24日
株式会社ジオン商事

「会員登録やパスワード変更をしたのに返信が届かない」「注文をしたのに確認メールが届かない」という場合は、
お使いの携帯電話やスマートフォンの迷惑メール設定によりブロックされている可能性が高いため、次の2点の設定を
ご確認ください。

1．ドメイン指定受信設定

「＠andon-jione.com」を受信許可リストに追加お願いします。

2．URL付メール拒否解除

本文にURLが含まれているメールを受け取れるようにします。

別段迷惑メール対策をしていないという場合も、何らかの原因で規制されていることもございます。
メールが届かない、若しくは届かなくなったという場合は、今一度、上記の設定をご確認頂きますようお願いいたします。

※御参考までにSoftBank、docomo、auの各サイトをご案内いたします。

SoftBank

1.受信許可リスト設定

2.URL付メール拒否、解除設定

docomo

1.特定のメールだけ受信したい

2.受信リスト、受信拒否リスト

3.URL付メール拒否解除

au

1.受信リスト設定

2.URLリンク、HTMLメール規制

上記確認事項をチェックしても、メールが届かない場合には大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォーム、若しくは電話にてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォームはこちら

TEL：03−5792−8014（＆ONカスタマーサポート係）

土日祝日を除く10：00～18：00受付